Suppression des données
Vous gardez le contrôle total de vos données. Vous pouvez supprimer votre compte et tout le contenu associé à tout moment — directement depuis l'app ou en contactant l'assistance.
Supprimer depuis l'app
La méthode la plus rapide, directement sur votre appareil :
La suppression du compte est définitive et irréversible. Toutes les données seront effacées immédiatement.
Demande par e-mail
Si vous ne pouvez pas accéder à l'app, envoyez-nous une demande. Nous traitons les demandes sous 30 jours.
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Indiquez l'adresse e-mail associée à votre compte KidBox.
✉️ Écrire à passboxcontact@gmail.comCe qui est supprimé
- ✕ Données du compte (e-mail, nom, photo, identifiants)
- ✕ Contenu familial (chat, notes, documents, photos, calendrier, tâches, dépenses)
- ✕ Données de santé (visites, médicaments, vaccins, examens, profils pédiatriques)
- ✕ Préférences, réglages et mémoire de l'IA
⚠️ Le contenu partagé avec d'autres membres de la famille reste visible pour eux jusqu'à ce qu'ils le suppriment.
Données d'utilisation de l'app
Pour comprendre comment KidBox est utilisée et améliorer l'app, nous enregistrons certaines actions de façon agrégée (par exemple l'ouverture d'un document ou d'une rubrique), sans conserver le contenu de ce que vous consultez — ni titres, ni textes, ni position exacte.
Ces données sont supprimées avec votre compte. Dans tous les cas, elles sont effacées automatiquement après 90 jours, même si vous ne supprimez rien.
Abonnements actifs
La suppression du compte n'annule pas automatiquement les abonnements actifs. Avant de continuer, résiliez votre abonnement dans Réglages de l'iPhone → Votre nom → Abonnements → KidBox.
Besoin d'aide ?
Pour toute question sur la suppression des données ou votre vie privée, écrivez-nous par e-mail ou utilisez le chat d'assistance dans l'app.
Confidentialité et mentions légales
Questions relatives aux données personnelles, au RGPD et aux droits des utilisateurs.
✉️ Écrire à passboxcontact@gmail.comResponsable du traitement : Vittorio Scocca — KidBox
Délégué à la protection des données (DPO) : Vittorio Scocca
Contact : passboxcontact@gmail.com
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